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Système de Management de la Qualité - La norme ISO 9001

Comprendre l’ISO 9001 et son déploiement

4.8/5 (127 avis)
| Présentiel ou à distance

900,00 €

par participant

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2 jours 14 heures
Débutant Niveau
Inter ou Intra
1-10 Participants

À propos de cette formation

La certification ISO 9001 est la référence internationale des exigences en matière de management de la qualité dans les relations interentreprises, c’est donc un très bon moyen, pour une entreprise, de se développer.Elle fournit le cadre des conditions de management requises pour satisfaire le client, pour définir une approche de management et pour favoriser l'amélioration continue des performances. Elle permet l'amélioration de votre compétitivité sur vos marchés, en France et à l’international

Objectifs

  • Permettre à toute personne impliquée dans le pilotage d'un système de management de la qualité de s'approprier les enjeux, la structure et les dispositions de la norme ISO 9001 version 2015 Maîtriser la norme et pouvoir piloter efficacement son système de management de la qualité

Public concernés

Tout public

Prérequis

Aucun prérequis

Programme

Module : 1 - De la norme ISO 9001 à son application en entreprise

Objectifs : Savoir situer la norme dans le contexte mondial Connaitre la structure de la norme. Connaître les principes fondamentaux de la norme. Comprendre l’approche processus. Connaitre le rôle d’un pilote de processus. Comprendre le cycle PDCA

Séquence 1 : Introduction à la norme ISO 9001


Séquence 2 : Appoche processus et rôle du pilote


Séquence 3 : PDCA et ISO 9001

Module : 2 - Les enjeux, le positionnement et l'anticipation de l'organisation face à la norme

Objectifs : Repérer le contexte global dans lequel opère l'organisation - Qualifier le domaine d'application du SMQ - Sensibiliser la direction à son rôle et ses devoirs - Planifier et déterminer les objectifs du SMQ

Séquence 1 : Le contexte de l'organisation


Séquence 2 : Le leadership


Séquence 3 : La planification du SMQ

Module : 1 - L'utilisation de supports pour la gestion du processus opérationnel

Objectifs : Comprendre ce que sont les ressources. Comprendre la gestion des compétences. Savoir gérer les informations documentées

Séquence 1 : Les supports


Séquence 2 : Les activités opérationnelles

Module : 2 - De l'analyse à l'amélioration globale

Objectifs : Comprendre la planification des activités jusqu’à la maîtrise des éléments de sortie non conformes - Évaluer les performances - Amélioration du système, des processus et des produits

Séquence 1 : Évaluation des performances


Séquence 2 : L’amélioration du système, des processus et des produits


Séquence 3 : Clôture de la formation

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Nos formations sont certifiées Qualiopi, garantissant la qualité du processus de formation et la satisfaction de nos apprenants.

En savoir plus sur notre certification

Méthodes mobilisées

  • - Formatrice certifiée - Formation participative et sous forme d’étude de cas - Un support de formation sera remis aux participants - Attestation de formation remise sous condition d’assiduité et de réussite au test d’évaluation.

Modalités d’évaluation / Validation

A la fin de la formation, un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l'acquisition correcte des compétences.

Attestation de formation / Sanction

Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation

Vos intervenants

Prestation Intra

Pour toute demande de formation en intra-entreprise (au sein de votre structure, avec vos équipes), nous vous invitons à nous contacter. Cela nous permettra d’adapter le contenu, la durée et les modalités à vos besoins spécifiques.

Prochaines sessions

Aucune session n’est actuellement programmée. Nos prochaines dates de formation sont en cours de planification — elles seront publiées très prochainement.

N’hésitez pas à nous contacter pour être informé dès leur ouverture.